多福多：国企装备品牌的线上突围站

一、客户背景

多福多是中原粮食集团下属的国有控股科技型企业，主营业务分为两大板块：主食运营和智能生产线装备。公司建有面制食品工程研究中心，牵头全国面制主食产业技术创新联盟；累计申报专利技术70余项，装备销往全国20余省份，服务中粮、同福、克明面业等知名企业。

这样一个技术过硬、口碑扎实的品牌，板块的特点却决定了它的运营难题：主食业务在本地和电商已有基础，但智能生产线面向的是食品加工企业、中央厨房这类B端客户，决策链条长、合作有门槛，过去主要依赖业务员线下对接。这套传统打法跑了很多年，稳，但有天花板。

二、合作前的客观局限

不是多福多做得不好，而是装备行业的获客逻辑正在变化——这几乎是所有B端制造企业共同面对的课题：

1. 线上声量与技术实力不匹配

产品关键词在百度、抖音等平台缺少布局，潜在客户主动搜索智能面点生产线、馒头生产线设备这些采购词时，难以快速触达多福多的官方信息。线上流量入口单一，主要依赖官网被动等待。

2. 线下对接模式效率有上限

智能生产线客单价高、定制化强，业务员一家家去谈，周期长、覆盖面有限。企业也曾考虑自建线上团队，但人力、设备、管理投入大，且缺乏专业监测工具，效果难以量化。

3. 流量与转化之间缺少链路

线上曝光即使有，也未与留资、跟进、CRM系统打通，潜在客户看完就走，没有沉淀。

一句话概括：技术是满分，线上是短板，两者之间的落差就是增长空间。

三、谷雨的解决方案

围绕国企品牌的调性（权威、可信、重实证）和B端客户的决策习惯（先搜索、看案例、再咨询），我们做了四件事：

第一步：搭建双账号矩阵，分层讲好两个故事

品牌号：聚焦企业级叙事——研发平台、专利成果、行业地位、标杆客户案例，把国企的技术公信力立起来；

生产线号：面向具体采购场景——馒头生产线、面条生产线等细分设备逐一展开，用运行实拍、效率数据、定制案例说话，回答采购决策人关心的问题：这台设备能为我带来什么。

第二步：重构官网，从展示窗口升级为获客入口

基于百度智能建站系统重构官网，将智能装备、主食系列、科研实力做成清晰模块；重点布局智能馒头生产线、智能面点生产设备等采购意向词；打通在线咨询到CRM的线索闭环，确保每一个来访客户都留得下、跟得上。

第三步：AI数字人直播，让生产线全天候可见

运用百度AI数字人技术，打造生产线实景直播与技术讲解双模式，7×24小时展示设备运行与工艺细节；直播间挂载设备参数与定制方案入口，直接承接留资。相比传统电销，触达效率显著提升。

第四步：公域引流、私域沉淀，跑通完整闭环

百度做搜索占位，抖音做设备实拍曝光，百家号发布行业选购干货触达采购决策人；视频号承担设备演示与信任背书，引导留资。运营过程中以数据驱动迭代，最终确认设备降本案例与定制化技术两类内容线索贡献高，持续加码。

四、运营成果

✅ 曝光200万+，多个关键词进入百度、抖音、视频号等多平台搜索首页
✅ 有效线索100+，月均询盘从0到几十条，部分已推进至订单转化
✅ 对比自建团队运营成本降低40%+，线索获取效率提升3倍 

其中很明显的变化是：获客模式从单向等待变成了双向奔赴。此前依赖业务员外出寻找客户，现在大量采购负责人是通过搜索关键词、观看设备直播主动找上来，开口即是明确需求。

五、案例启示

多福多的实践，为同类企业验证了三个可直接复用的结论：

1、信任背书是线上内容的天然富矿。研发平台、专利成果、标杆客户，这些资产过去在线下合作中发挥作用，内容化之后同样是在线上建立信任的硬通货。

2、B端获客仍要重视采购词的占位。客户不是刷短视频刷到设备的，是带着采购需求搜过来的。谁在搜索和AI推荐里出现，谁就先进了候选名单。

3、代运营模式让投入更可控。轻量化合作替代自建团队，成本降低、效果可量化，尤其适合以稳健经营为原则的国有企业。

如今，线上可见度早已经不是锦上添花，尤其是拥有技术专利但缺乏线上运营能力的B端装备企业，提升线上可见度是接下来要重点关注的基础设施。

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